27 сентября 2023 г., зал D, 13.00 - 15.30.
Круглый стол "Эффективные PR и маркетинговые стратегии популяризации общественного транспорта. Механизмы повышения лояльности пользователей и работа с чувствительными темами".
Мероприятие проводилось с целью развития коммуникационного пространства предприятий общественного транспорта: метрополитенов, трамвайно-троллейбусных управлений, автобусных предприятий, пригородных пассажирских компаний. К участию приглашаются руководители и специалисты отделов PR и внешних коммуникаций транспортных организаций, а также департаментов транспорта городов и регионов, представители отраслевых ассоциаций, транспортных СМИ и вузов.
Ключевые вопросы:
- Какие инструменты повышения лояльности пользователей сейчас наиболее эффективны?
- Как организовать работу в паблике с чувствительными темами: повышение тарифов, изменения маршрутной сети, ремонты и т.п.?
- Каковы успешные стратегии отработки негатива в социальных сетях?
Модератор – Жестков Александр Юрьевич, медиа-менеджер, пиар-консультант, автор книг по урбанистике, транспорту, архитектуре, контакты: +7 903 722 54 93, jestkov@mail.ru.
Программа выступлений на круглом столе в 2022 году:
- «Эффективная цифровая среда и популяризации общественного транспорта» - Козин Евгений Германович, Руководитель СПБ ГУП «Петербургский метрополитен»
- «Популяризация общественного транспорта в российских мегаполисах: проблемы и решения. Опыт Новосибирского метрополитена» - Кузьменкин Владимир Иванович, Пресс-секретарь Новосибирского метрополитена
- «Ведение PR деятельности как средство популяризации и развития электрического транспорта» - Дмитриева Дарья Германовна, Специалист по связям с общественностью МП г. Омска «Электрический транспорт»
- «Культурный маршрут в культурной столице» - Клепикова Татьяна Анатольевна, Пресс-секретарь СПб ГУП «Пассажиравтотранс»
